La Revista Tecnología Vital, es editada por la Facultad de Ingenierías y Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Latina de Costa Rica como entidad editora y tiene el objetivo de incentivar la investigación y la excelencia en la escritura científica, para beneficio profesional de los tecnólogos, profesores y estudiantes. Da cobertura a una amplia variedad temática: nuevas tecnologías, evolución de las tecnologías, aplicación de mejores prácticas, entre otras. Está dirigida a profesionales y estudiantes de tecnología nacionales e internacionales, a una comunidad científica, profesional y a cualquier población o individuo que se interese en su temática. La revista recibe colaboraciones nacionales e internacionales. La periodicidad es semestral. El primer número comprende de enero a junio; el segundo, de julio hasta diciembre.
Impacto de las tecnologías de información y comunicación en Restaurantes
En la actualidad las tecnologías de información y comunicación se han convertido en algo fundamental dentro de la mayoría de las empresas, facilitando el acceso a información en cualquier momento y en cualquier formato, permitiendo de igual manera una comunicación bidireccional entre usuarios. Esto ha tenido un impacto positivo en gran medida gracias sus muchos beneficios como el almacenamiento de grandes cantidades de información digital, sin embargo, ha obligado a otras empresas no tan bien posicionadas a realizar un sobre esfuerzo para poder realizar el proceso de transformación digital y ponerse al nivel de sus competidores.
Tecnologías de información y comunicación, empresas, acceso a información, comunicación bidireccional, transformación digital.
Las tecnologías informáticas para reducir el desperdicio de alimentos
Se estima que alrededor de un tercio de los alimentos producidos a nivel mundial se pierden o desperdician desde la producción hasta el consumo. Esto significa que cada año se desperdicia entre el 30% y el 50% de los alimentos producidos en el mundo. Esta situación tiene graves repercusiones para la seguridad alimentaria y la nutrición humana, especialmente en los países en desarrollo. En resumen, si se lograra evitar este desperdicio, se podría alimentar a casi 2 mil millones de personas. El problema del desperdicio de alimentos afecta a todos los países, pero es más común en aquellos con menos recursos, lo que dificulta el desarrollo sostenible y la lucha contra la pobreza. Nuestro enfoque de investigación se basa en encontrar soluciones tecnológicas que ayuden a reducir el desperdicio de alimentos y mejorar la situación nutricional a nivel global.
Pérdida de alimentos, desperdicio, seguridad alimentaria, nutrición humana, desarrollo sostenible.
El presente tiene como objetivo proponer una solución mediante un sistema informático para desarrollar un sistema referente a un laboratorio clínico en tiempo real, para la empresa de servicios médicos “Centro Americano” ya que las soluciones presentadas mediante los avances y requerimientos es de vital importancia para el desarrollo y modelado de un sistema funcional. Esta solución lo que pretende es dar una mejor calidad de servicio y permitir que sus clientes se les facilite la posibilidad de registrar pruebas, usuarios, lotes, inventarios entre algunas otras características importantes para el funcionamiento ágil y rápido en cada una de las sucursales. La solución se encuentra basada en un sistema donde puedan almacenar un cantidad masiva de usuarios sin necesidad de plasmarlos en papel, al mismo tiempo que el software fuera paz de manejar un inventario conectado a la base de datos para hacer cambios; hacer los pagos por ese mismo medio, al cual puede accederse desde cualquier computador o tableta conectado a internet y así agilizar todos los movimientos de dicha institución, tratando de dar solución a las diferentes necesidades que se presentan tanto en la institución como para sus clientes y conseguir así una mayor beneficio para ambos.
Sistemas Informáticos, transformación digital, Computer, software, Medicina.
Atendiendo una necesidad que se está presentando actualmente con el avance acelerado de la tecnología y el acceso a la información inmediata, se plantea la creación de un software que permita la autogestión de un seguro de vehículo con diferentes empresas aseguradoras, dando a escoger el que más se ajuste para los requerimientos de cada cliente. Con este artículo se quiere exponer el desarrollo realizado y la documentación pertinente del mismo para tener un concepto claro y detallado.
Seguros, Autoservicio, Integración, Rapidez, Disponibilidad.
Propuesta de mejora en los sistemas de compra y despacho en ferreterías, con la ayuda de herramientas tecnológicas
La gestión de inventario es una de las áreas en las que las soluciones tecnológicas pueden marcar una gran diferencia. Con la implementación de un sistema de gestión de inventario, se puede mejorar la precisión y la eficiencia en la gestión de los productos, lo que reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo necesarios para realizar un seguimiento del inventario. Además, con una aplicación móvil para clientes, los clientes pueden explorar y buscar productos en línea, incluso mientras están en la tienda, lo que mejora su experiencia de compra y les permite realizar pedidos desde cualquier lugar. Por otro lado, los puntos de venta electrónicos permiten la realización de transacciones de manera más rápida y eficiente, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la productividad de los empleados. Finalmente, las herramientas de seguimiento y análisis de ventas pueden proporcionar información valiosa sobre los patrones de compra de los clientes y la rentabilidad de los productos, lo que puede utilizarse para tomar decisiones de negocio más informadas. En resumen, la implementación de soluciones tecnológicas puede mejorar la eficiencia, la experiencia del cliente y la rentabilidad de una ferretería. Aunque puede requerir una inversión inicial, estas soluciones pueden pagar por sí mismas a largo plazo y permitir que una ferretería se destaque en un mercado cada vez más competitivo.
Ferreterías, mejora, tecnología e innovación, transformación digital.
Analítica de datos aplicada al diagnóstico del desvío de cronograma en proyectos predictivos
Esta investigación tiene por objetivo aplicar la analítica de datos a proyectos de construcción de la Región de Cuyo Argentina (RCA) para diagnosticar las causas de los desvíos de cronograma y promover la toma de decisiones efectivas. A tal efecto se planteó el estudio de caso y se propusieron indicadores para conformar un cuadro de mando de gestión. Se ejecutaron acciones como: la recolección, conformación de la base de datos, análisis y visualización de datos (herramientas: planillas de cálculo y software R). Del análisis de los resultados del estudio se identificaron las causas de desvíos del cronograma (las principales: diseño, planificación y cumplimiento de los proveedores) y se evaluó los efectos de la aplicación de medidas correctivas y preventivas vinculadas a las buenas prácticas de la gestión de proyectos. El trabajo valida el aporte de la analítica de datos como herramienta para sustentar la toma de decisiones efectivas y se detecta que en las medianas y pequeñas empresas de la RCA existe una carencia en la generación sistemática de un volumen suficiente de datos. Estudios como este aportan evidencia objetiva para orientar las estrategias en la incorporación de nuevas tecnologías para la toma de decisiones.
El panorama empresarial actual está muy influido por las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), que se han convertido en herramientas esenciales para empresas de todos los tamaños y sectores. Las TIC facilitan el acceso a la información en cualquier formato y en cualquier momento, y permiten una comunicación fluida entre los usuarios, independientemente de su ubicación. Una de las mayores ventajas de las TIC es su capacidad para almacenar grandes cantidades de información digital. Esto no sólo permite una gestión más eficiente de los datos, sino que también proporciona a las empresas valiosos conocimientos que pueden servir de base para la toma de decisiones estratégicas. Las TIC también permiten a las empresas racionalizar los procesos y automatizar las tareas, lo que se traduce en un aumento de la productividad y una reducción de los costes. A pesar de estas numerosas ventajas, la adopción generalizada de las TIC también ha creado un entorno competitivo en el que las empresas deben innovar constantemente y mejorar sus capacidades digitales para mantenerse a la vanguardia. Esto ha dado lugar a una carrera de transformación digital, en la que las empresas invierten grandes sumas en las últimas tecnologías e infraestructuras digitales para obtener una ventaja sobre sus competidores. Para las empresas que se han quedado atrás en sus esfuerzos de transformación digital, ponerse al día puede ser una tarea desalentadora que requiere una importante inversión de recursos, tiempo y esfuerzo. Sin embargo, los beneficios de una transformación digital exitosa pueden ser significativos, incluyendo el aumento de la eficiencia, la mejora de la experiencia del cliente y la mejora de la competitividad en el mercado.
Transformación Digital, TIC, Informacion, Comunicación.
En la actualidad, el avance tecnológico ha dado lugar a numerosas alternativas que están transformando la forma en que se llevan a cabo las transacciones, tanto en persona como en línea. De hecho, la moneda física está siendo dejada de lado en muchos casos. Las criptomonedas son un claro ejemplo de esta tendencia, ya que se han consolidado en el mercado financiero como una forma de pago en línea que se utiliza a través de una plataforma conectada a Internet, sin tener la regulación oficial que las identifique y trace. La importancia de esta herramienta de pago a nivel mundial está creciendo rápidamente, debido al gran número de usuarios que las utilizan y a la cantidad de dinero y especulación que generan. En este trabajo, se proporcionará un contexto acerca de esta moneda, su evolución en los sistemas económicos y el nivel de aceptación que ha alcanzado.
Criptomoneda, Capital digital, Tecnología de contabilidad distribuida (TCD), Wallet.
A medida que la tecnología sigue evolucionando, se ha vuelto cada vez más importante que las empresas se adapten a nuevas soluciones, especialmente las relacionadas con la computación en la nube. La industria hotelera, en particular, puede beneficiarse enormemente de soluciones basadas en la nube, las cuales ofrecen una serie de ventajas sobre los sistemas tradicionales en las instalaciones. Por ejemplo, los sistemas basados en la nube pueden ayudar a los hoteles a reducir sus costos tecnológicos al eliminar la necesidad de invertir en hardware y software costosos. Además, los sistemas en la nube ofrecen una mayor flexibilidad, permitiendo a los hoteles escalar fácilmente sus soluciones tecnológicas a medida que cambian sus necesidades. Otra ventaja de las soluciones basadas en la nube es su capacidad para proporcionar opciones seguras de copia de seguridad y recuperación ante desastres, garantizando que los datos y sistemas críticos estén siempre protegidos. Esto puede ser especialmente importante para los hoteles, que a menudo dependen de la tecnología para gestionar reservas, información de huéspedes y otras funciones críticas. Al utilizar sistemas basados en la nube, los hoteles pueden asegurar que sus soluciones tecnológicas estén siempre disponibles, incluso en caso de interrupciones o cortes de energía. En general, está claro que la computación en la nube representa un cambio importante en la forma en que las empresas gestionan sus soluciones tecnológicas. Por lo tanto, es importante que los hoteles y otras industrias consideren cuidadosamente cómo pueden aprovechar mejor estas tecnologías para mejorar sus operaciones, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Ya sea a través de la adopción de nuevas soluciones basadas en la nube o la integración de sistemas existentes con tecnologías basadas en la nube, no hay duda de que el futuro de la industria hotelera estará fuertemente influenciado por estas emocionantes innovaciones.
Hoteles, transformación, digital, energía, hardware, software, costes.
Sistema para el control de activos y financiero
El control de activos en una organización se basa en recopilar la mayor cantidad de información posible de manera detallada sobre los activos para que se puedan tomar las mejores decisiones al obtener un informe detallado de lo que se posee. Actualmente, el proceso de conteo de activos se puede realizar de tal manera que se cree una lista básica en Excel, o se pueden utilizar herramientas más avanzadas para detallar mejor cada activo y tener un mayor control sobre ellos. Esta investigación explora la propuesta de un sistema web para el control de activos que cubre los antecedentes, el estado actual y las propuestas para mejorar el proceso de control de activos, con el que muchas organizaciones tienen dificultades. El sistema web propuesto tiene como objetivo simplificar el proceso de control de activos proporcionando un enfoque más organizado y centralizado para administrar los activos. El sistema permitirá a las organizaciones ingresar información detallada sobre sus activos, como la fecha de compra, la ubicación y el valor actual. Además, el sistema ofrecerá características como el seguimiento de horarios de mantenimiento, la generación de informes y la emisión de alertas cuando se debe realizar mantenimiento o cuando los activos se acerquen al final de su vida útil.
Control de activos, Mejora del proceso, Herramientas avanzadas, transformación, digital.
Impacto de los Sistemas de Información en el Sector Hotelero
El artículo discute el concepto de Tecnología de la Información (TI) y Tecnología de Información y Comunicación (TIC), que involucran el procesamiento y recopilación automática de datos de computadoras y telecomunicaciones. Es importante diferenciar el concepto de TI del concepto de Sistemas de Información, que se refiere a los procesos formales que operan sobre datos estructurados para recopilar, preparar y distribuir información necesaria para el funcionamiento de un negocio. Los Sistemas de Información están compuestos por diferentes tecnologías y involucran personas y flujos de información. Estos sistemas son necesarios para que las organizaciones recopilen, almacenen, procesen y difundan información. Luego, el artículo examina cómo se utilizan las TI y los Sistemas de Información en el sector hotelero, destacando sus características e importancia. La utilización de las tecnologías de la información y los sistemas de información en el sector hotelero ha sido fundamental para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios. La gestión de reservas, la gestión de inventario, el control de la facturación y la contabilidad, y el seguimiento de la satisfacción del cliente son solo algunos de los procesos que se han mejorado gracias a estas tecnologías. La automatización de estos procesos ha permitido una mayor rapidez y precisión en la toma de decisiones y ha mejorado la calidad del servicio al cliente.
Tecnología, Información digital, Comunicación, Hotel.
En la actualidad, la automatización de procesos se ha convertido en una necesidad para las empresas y servicios que buscan ser más eficientes y competitivos en el mercado. La implementación de tecnologías como la inteligencia artificial, la robótica y el software especializado permite mejorar la calidad de los procesos y reducir el tiempo y costos asociados a ellos. Además, la automatización ayuda a reducir el error humano y permite una mayor precisión en la realización de tareas repetitivas y rutinarias. En el caso específico del sector hotelero, la automatización puede aplicarse en diferentes áreas como la recepción, la gestión de reservas, el check-in y check-out, la limpieza y mantenimiento de habitaciones, entre otras. La implementación de sistemas automatizados en estos procesos puede reducir significativamente los tiempos de espera y las filas de espera, mejorar la experiencia del cliente y optimizar el trabajo del personal del hotel. En resumen, la automatización de procesos es una herramienta fundamental para cualquier empresa o servicio que busque mejorar su eficiencia y calidad, y su implementación puede marcar la diferencia en la competitividad del mercado en lo que se demuestra en esta investigación.
Hotel, transformación digital, robótica, software.
Análisis y Evaluación de Riesgos de la Seguridad de la Información con Magerit v3 y ISO27002
Este El análisis y evaluación de riesgos de la seguridad de la información en las organizaciones, ayuda a minimizar el impacto negativo en caso de que una amenaza se materialice. Para lograrlo, se debe de tomar en cuenta algunas de las normas y/o estándares más importantes a nivel mundial y que a su vez se ajusten al cumplimiento de las leyes locales o internacionales que la regulan. Debido al rápido crecimiento y expansión del uso de tecnología, así como del acelerado aumento de ataques cibernéticos especialmente de los últimos 2 años a raíz del COVID-19, surge el siguiente cuestionamiento: ¿Cómo están las políticas internas en las organizaciones para la seguridad de la información y de la gestión de riesgos para los principales activos? Para responder a esta pregunta es necesario que cada organización realice un estudio interno sobre si situación en este tema y que como medida preventiva, pueda hacer su análisis y evaluación de riesgos de la seguridad de la información.
Activos; normas y/o estándares; seguridad de la información; análisis de riesgos; evaluación de riesgos.
El Perfil Digital como fuente de empleabilidad
Hoy en día el avance tecnológico brinda muchas nuevas alternativas, lo que nos lleva a la transformación o el cambio en la manera que se realizan transacciones tanto presenciales como en línea, dejando casi que un poco de lado la moneda física. Las criptomonedas son un claro ejemplo de este caso, debido a que se han posicionado en el mercado financiero permitiéndoles así ser un método de pago a través de una plataforma conectada al internet, con la diferencia de que este no cuenta con ningún tipo de regulador oficial para identificar su trazabilidad. Esta herramienta de pago cada vez cobra más importancia a nivel mundial, ya sea por el número de usuarios que las utilizan o por la gran cantidad de dinero y especulación que generan. Por lo que a lo largo de este trabajo se contextualizará acerca de esta moneda, su evolución en los sistemas económicos y el grado de aceptación que ha llegado a tener.
Criptomoneda, Dinero digital, Blockchain, Wallet
Impacto a Nivel Mundial de las Criptomonedas
Criptomoneda, Dinero digital, Blockchain, Wallet.
Evaluación de vulnerabilidades de seguridad en Software Android en el año 2021
Este artículo es un análisis experimental de las vulnerabilidades que pueden explotarse en el sistema operativo Android, siendo este el más utilizado en el todo el mundo por millones de dispositivos, lo que le convierte en un objetivo interesante para los piratas informáticos. No existe ningún software 100% seguro y, cuánto mayor es su cuota de mercado más fácil es que los usuarios, expertos de seguridad y piratas informáticos descubran nuevas vulnerabilidades con las que atacar a los usuarios. Es prácticamente imposible llevar un seguimiento de todas las vulnerabilidades de Android y comprobarlas, una a una, en nuestro dispositivo. La vulnerabilidad mas débil en toda la superficie de un ataque es el usuario, la seguridad de la información depende en gran medida del uso adecuado o no que se le de a este. Los incidentes de seguridad en dispositivos con S.O Android se han incrementado de manera alarmante debido a malos hábitos de seguridad, como por ejemplo el uso de redes inalámbricas públicas, la utilización de contraseñas débiles, el uso deliberado de redes sociales o mensajería instantánea donde se comparte información sensible sin ningún tipo de cuidado, como numero de tarjetas, numero de cuentas, lugar de vacaciones, bancos de preferencia, condición económica entre otra información personal que puede ser utilizada por los ciberdelincuentes para llevar a cabo ataques como ingeniería social, Phishing, envío de archivos o aplicaciones maliciosas, escalamiento de privilegios por wifi, por medio de un centro de comando y control donde realizan interceptación de las tramas de red con datos de usuarios (man in the middle), con contraseñas de sus redes sociales o incluso información bancaria. De acuerdo con esto, en este artículo se pretende reflexionar acerca de los diferentes aspectos relacionados a dicho problema de seguridad, que no solo afecta a dispositivos móviles con S.O Android, sino cualquier otro fabricante, ya que como se menciono anteriormente no existe un sistema operativo 100% seguro. A continuación se describirán las amenazas mas comunes hasta el día de hoy, y se darán posibles recomendaciones ara lograr minimizar el impacto al riesgo asociado a malas prácticas de seguridad de la información en dispositivos móviles con S.O Android.
Propuesta de implementación de un Sistema Gestor de Seguridad de la Información, basados en INTE/ISO/IEC 27001:2014 en el departamento de TI para Almacenes El Rey, en el año 2021
Durante este articulo se explica la importancia de las normativas como la INTE/ISO/IEC 27001:2014 y la INTE/ISO/IEC 27002:2016 en el campo de la seguridad informática, se explica el proceso PHVA, las clasificaciones de las diferentes dimensiones de seguridad, las secciones que requiere un SGSI y el proceso que se realizó para la implementación de estas dos normas durante el desarrollo del trabajo final de graduación para optar por el grado de Licenciatura en Seguridad Informática, así como los procesos, alcances y documentos que se consideran básicos y necesarios para dar ese primer paso que debe tomar toda empresa en el mundo de la seguridad de la información que cambia y avanza cada día con mayor rapidez.
Guía metodológica para obtener una certificación de entidades regulatorias para lograr una estabilidad en la seguridad de la información del sector comercial
Este artículo trata del desarrollo de una guía inicial para las empresas que quieran implementar seguridad en sus sistemas respecto a la ISO 27002 dentro del sector de comercial y que sean parte del comercio electrónico, para que puedan evaluar diferentes medidas con la idea de que más adelante puedan escoger y mejorar sus controles de seguridad. Se establecen en cinco capítulos, el primero se trata del marco introductorio en donde básicamente de los objetivos del proyecto y todos los temas relacionados a la organización del proyecto como del porqué se escogió ese tema y esa norma, seguidamente el siguiente capítulo, el marco teórico como su nombre lo dice, es donde se va a plantear toda la teoría del proyecto para formalizar y tener una base teórica. El marco metodológico será el capitulo en el cual se enfoca en la información y el instrumento para conseguir convertir datos en información. Una vez concluido la siguiente sección es el análisis de la información donde precisamente pasan de ser datos a información. Por último, encontramos la propuesta que es la información interpretada en un conjunto de medidas e ideas de como se debe de formalizar la seguridad en el sector seleccionado.
Metodologías para instruir a los colaboradores en buenos hábitos de seguridad informática
En la actualidad las amenazas cibernéticas abundan a un punto tan alto, que cualquier organización, no importa si es pequeña o grande, internacional o nacional, es un objetivo para estas amenazas. La seguridad es un elemento fundamental con miras a la continuidad del negocio, se debe contemplar siempre. Es un factor el cual involucra a toda la población. Por ende, se debe concientizar el tema entre los colabores de estas. Al ser necesario tener seguridad, se busca concientizar sobre la importancia de implementar la enseñanza en los colaboradores. Por ello, en este proyecto se busca investigar la importancia de implementar o crear metodologías de instrucción de buenas prácticas de seguridad informática a los colaboradores de una empresa, en Costa Rica. En él se analiza el estado actual de los colaboradores en temas de seguridad, mediante encuestas. También la importancia de las metodologías de instrucción y los factores que implican. Se valora ciertas amenazas a las cuales se pueden enfrentar los colabores en la organización, con ciertas recomendaciones e información relevantes.
Teletrabajo Asistido en los tiempos del Coronavirus (COVID-19)
Podemos expresar que Teletrabajo es una modalidad de esfuerzo laboral no en una oficina de ladrillos o concreto a como se conoce hoy en día la oficina tradicional el trabajo remoto esta en todas nuestras labores pertinentes a la vanguardia esta era digital en este momento. Como las herramientas tecnológicas está en un cambio constante llámese tecnologías, formalidades, negocios digitales y más. El Teletrabajo en esta era es una de las herramientas que los gobiernos y empresas privadas llámese Micro o PYMES esta explotando en evolución a su fuerza laboral para poder sobrevivir al COVID-19 también llamado como Novel Coronavirus o SARS-Cov-2. En esta exploración se procura valorar los instrumentos tecnológicos que han transmutado el paisaje analógico una fuerza mayor por la necesidad de poder sobrevivir el cierre de fronteras locales, internacionales, continentales, marítimos y hasta aéreos manifestando las cadencias o problemas en el sector público y privado con la evolución del Teletrabajo y sus herramientas notorias en donde hasta las empresas de servicios virtuales tienen que mejorar los protocolos de seguridad. La averiguación es representada para manifestar atmosferas de diferentes opciones para el teletrabajo. Los hallazgos procuran instruir el contexto presente más como se puede complementar. Concluyentemente la intención es brindar conocimiento sobre las diferentes opciones que esta disponibles hoy en día tomando la inclusión como factor determinante.
Postes multifuncionales para los distritos Cartago para convertirse Ciudad inteligente
Esta investigación fue realizada con el fin de ayudar al Departamento de Tecnologías de la Información de la Municipalidad de Cartago, para convertir una ciudad inteligente, por medio de la propuesta de desarrollo de un sistema de postes multifuncionales para los distritos Oriental y Occidental de la provincia. En la ciudad de igual manera se presentan los mismos problemas que afectan a todo el país, en la actualidad los cartagineses atraviesan grandes dificultades en los temas de seguridad y rezago tecnológico con respecto a las ciudades de primer mundo. Al no contar la Municipalidad con un sistema de postes multifuncionales es poco lo que se ha podido hacer para mejorar la situación alrededor de los problemas antes mencionados, los resultados no han sido lo esperado por la sociedad; es por esto por lo que la ejecución de una propuesta como la indicada en este trabajo es necesaria. Finalmente se logró exponer la estrategia de implementación, la cual contempla la propuesta, para realizarlo en los distritos Oriental y Occidental al cumplir con la exposición de la estrategia, sin embargo, la ejecución de la propuesta será realizada por parte del Departamento de Tecnologías de la Información de la Municipalidad de Cartago
Evaluación en el retorno de la inversión tras la implementación de marketing digital
El ROI (Retorno de la inversión) es un tema de gran relevancia en las organizaciones de cooperativas, es cuestión de todos y para todos. En este trabajo se intenta evaluar la variación que presenta el ROI tras implementar planes de marketing digital. El estudio es visualizado como acompañamiento para la mejora de la efectividad en la toma de futuras decisiones. El resultado de este análisis pretende la búsqueda de nuevas oportunidades de mejora para el marketing digital, por lo que se le considera como una instancia más de crecimiento. La intención es cerrar la brecha que existe entre los temas financieros y ecnológicos, estos se consideran por ser evaluados de manera individual actualmente. El trabajo realizado, intenta generar una esquematización de resultados obtenidos, una propuesta de plan de marketing digital para las organizaciones que carecen de este en esta industria de cooperativas y del mismo modo, muestra, de acuerdo a los hallazgos obtenidos en la encuesta y entrevista, que existe un gran desafío en la medición del retorno de inversión cuando es aplicado al marketing digital, si las organizaciones adoptan como buena práctica la medición del ROI de manera frecuente y expresan sus resultados, aumentaría la oportunidad de posibles ingresos, habrá mejores ideas, más estrategias y resultados excelentes por medio de la transformación digital a la introducción de los medios de la actualidad
Propuesta de Formación sobre CiberBullying de hoy en día
En los últimos años en Costa Rica hemos podido notar una problemática en el crecimiento de los índices de Violencia, lo cual preocupa de manera significativa a las diferentes autoridades encargadas de estos temas. Dado al crecimiento de esta Violencia nuestros niños y jóvenes han adoptado este tipo de comportamiento y lo han llevado a niveles alarmantes nunca visto, al tal punto de utilizar la Tecnología como una herramienta para causar daño a otros jóvenes, con consecuencias muchas veces irreversibles. En los últimos años se ha dado una fusión entre el Acoso escolar “Bullying” y la Tecnología, al cual llamamos CiberBullying y es el punto el cual queremos tocar en este trabajo, realizando una propuesta en la cual se prepare a estudiantes por medio de una Capacitación para atacar este problema y a la vez ellos mismos puedan capacitar a niños y jóvenes de las diferentes instituciones educativas en el manejo de las situaciones referentes a CiberBullying.
Proceso de renovación de información en CCSS CENARE mediante el proceso de APO04 de COBIT v5
Este trabajo surgió por la necesidad en el Centro Nacional de Rehabilitación (CENARE), el cual es parte del sistema de salud de la Caja Costarricense del Seguro Social, institución pública. El esfuerzo pretendió dar una solución a las crecientes necesidades de las personas usuarias (pacientes), generar sostenibilidad a largo plazo y adaptarse a los cambios (socioeconómicos, demográficos, culturales y tecnológicos, entre otros). Existen tecnologías obsoletas las cuales producen altos costos de mantenimiento y operación, lo que impide inversiones en nuevas tecnologías de información que generen un impacto directo a los servicios de salud brindado a la población costarricense. Esto repercute en procesos inexistentes para la renovación e innovación de nuevas tecnologías que puedan remplazar las antiguas por costos menores de mantenimiento y operación, otorgando nuevos servicios de salud y agilizando los procesos para la prestación de servicios. Mediante el desarrollo de un BPMN (Business Process Model and Notation) se diagramaron los diferentes procesos del APO04 Gestionar la Innovación para garantizar una supervisión sistemática y un diagnóstico del entorno externo en la institución que permitirán identificar tecnologías emergentes. Se enfocó en tres prácticas de gestión: APO04.03 supervisar y explorar el entorno tecnológico; APO04.04 evaluar el potencial de las tecnologías emergentes y las ideas innovadoras y APO04.05 recomendar iniciativas apropiadas adicionales, logrando eficacia en las operaciones, sostenibilidad financiera, una inclinación al marco normativo y la generación de valor en la Institución.
Inteligencia Artificial para la transformación digital en toma de decisiones
El trabajo surgió por la necesidad de identificar el uso de la Inteligencia Artificial con tecnología digital, por ello se estudió un proceso que fuera critico en la toma de decisiones, por lo que se valoraron varios organismos. El proceso que se estudio fue la de cadena de custodia en el manejo de objetos. Este proceso es de gran importancia, ya que se utiliza durante una Investigación judicial, con el fin de demostrar la existencia de una relación, que permita establecer de manera clara la relación entre los elementos encontrados en una escena del crimen. Se analizó cada una de los involucrados para conocer el proceso actual en la custodia del objeto, así como el paso de los objetos de una oficina a otra. Conocer el proceso de la cadena de custodia para el manejo de objetos, se utilizó el instrumento de las entrevistas, así como tener un contacto más directo con el personal a cargo del manejo de objetos, con la información. Para concluir, luego completar los pasos anteriores se obtuvo un panorama más claro sobre el proceso, determinando como resultado un flujo de proceso único, así como parte de la Investigación sobre Inteligencia Artificial se alcanzó a dar recomendaciones donde se puede aplicar y dar solución a la problemática planteada, que mejora el uso de los recursos tecnológicos y obtener un proceso optimo y eficiente
Cumplimiento en Regulación de Seguridad NIST 800-171
Podemos decir con toda seguridad de no equivocarnos que somos el pilar de los cimientos de otra revolución técnica. El aumento de las máquinas y los objetos conectados conocidos como la automatización nos ha llevado a tener procesos más estrictos que ayuda a salvaguardar la información y seguridad técnica, seguridad de procesos, seguridad física y virtual. Desde un proceso, industria, tendencia todos por la era en la que vivimos con más conectividad cibernética nos pide con mayor urgencia mejores estándares de seguridad más actualizados a las tendencias del momento y futuras
Este trabajo nació de la necesidad de un cambio en el proceso de Seguridad por la necesidad de cumplimiento de PII (Personally identifiable information) de sus siglas en ingles donde no se realiza de la forma adecuada. Se pretende investigar sobre los diferentes marcos de para así verificar cual podría evitar los problemas que hay. El proceso de Seguridad es un proceso que no registra ningún dato sobre sus resultados por lo que el cliente no está seguro de si el trabajo que se realizó realmente está integro. Se ambiciona evaluar la forma de mejorar este proceso para que no se sigan entregando responsabilidades incompletas o mal hechos con falta de cumplimiento de Seguridad para la industria a como estas practicas son aplicables para todo el sector como la privacidad de la información es un tema de importancia mas con la emergente revolución industrial 4.0 del tecno-humanismo
Diseño arquitectural enfocada en infraestructura tecnológica en la nube de MuniDigit@l
El trabajo nació con la necesidad de un proyecto de investigación en combinación con un proyecto de arquitectura, el cual funcionaria como base para la modernización tecnológica del sistema de cobro tributario en las municipalidades de Costa Rica. Inicio como una necesidad que tiene la empresa de origen costarricense CR Consulting Services S.A. con el fin de adaptarse a las tendencias actuales y mantenerse vigente en el mercado, ofreciendo una solución moderna de alta disponibilidad, pero principalmente económicamente atractiva para los usuarios, es decir, las municipalidades. Dicho sistema de cobro tributario existe y se encuentra en operación, esta primera versión llamada MuniDigit@l es de licenciamiento perpetuo o conocido también como licenciamiento “on premise”, que consiste en la compra de una licencia de uso sin fecha de vencimiento, la cual le pertenece a quien la compre. En conclusión, se buscó hacer un giro radical en la forma de comercializar este producto, usando una nueva plataforma en la nube y un nuevo esquema de licenciamiento por servicio que consiste en un alquiler mensual o anual de la licencia, según las necesidades particulares de cada cliente sin contratos a largo plazo o costos innecesarios, favoreciendo así a los usuarios que requieran el servicio
Identificación de Riesgos. Análisis cualitativo y cuantitativo de un proyecto de desarrollo
El análisis de riesgos es usualmente considerado como la fase central en el proceso de gestión de riesgos. En esta etapa se convierten los datos de los riesgos en información, a partir de la revisión, priorización y selección de los más críticos, lo que permite a los gestores la toma de decisiones en el proyecto. Algunas de las principales dificultades que se presentan al seleccionar los riesgos es que no se conoce la frecuencia de ocurrencia de los riesgos lo que propicia retraso en el cronograma e incumplimiento de los acuerdos con los clientes. El objetivo general de esta investigación es aplicar la técnica de Juicio de Expertos para el análisis cualitativo y la técnica de Montecarlo para el análisis cuantitativo de los riesgos del proyecto, a partir de entrevistas realizadas a expertos para obtener múltiples valoraciones de los riesgos identificados. El estudio realizado permitió conocer la frecuencia de ocurrencia de los riesgos en el proyecto, así como detectar cuales son los riesgos más críticos. Esta propuesta fue aplicada al proyecto “Sistema de Gestión de Ferias” de la Universidad de las Ciencias Informáticas donde se obtuvieron resultados precisos y fácilmente interpretables por los evaluadores y el jefe de proyecto.