Propuesta de mejora en los sistemas de compra y despacho en ferreterías, con la ayuda de herramientas tecnológicas

Proposal to improve the purchasing and dispatching systems in hardware stores, with the help of technological

Autores/as

  • Donovan Alvarado Odio Universidad Latina de Costa Rica
  • Oscar Andrés Pinto Villegas Universidad Latina de Costa Rica
  • Daniel Rodríguez Solano Universidad Latina de Costa Rica
  • Fauricio Alban Conejo Navarro Universidad Latina de Costa Rica

Palabras clave:

Ferreterías, mejora, tecnología e innovación, transformación digital.

Resumen

La gestión de inventario es una de las áreas en las que las soluciones tecnológicas pueden marcar una gran diferencia. Con la implementación de un sistema de gestión de inventario, se puede mejorar la precisión y la eficiencia en la gestión de los productos, lo que reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo necesarios para realizar un seguimiento del inventario. Además, con una aplicación móvil para clientes, los clientes pueden explorar y buscar productos en línea, incluso mientras están en la tienda, lo que mejora su experiencia de compra y les permite realizar pedidos desde cualquier lugar. Por otro lado, los puntos de venta electrónicos permiten la realización de transacciones de manera más rápida y eficiente, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la productividad de los empleados. Finalmente, las herramientas de seguimiento y análisis de ventas pueden proporcionar información valiosa sobre los patrones de compra de los clientes y la rentabilidad de los productos, lo que puede utilizarse para tomar decisiones de negocio más informadas. En resumen, la implementación de soluciones tecnológicas puede mejorar la eficiencia, la experiencia del cliente y la rentabilidad de una ferretería. Aunque puede requerir una inversión inicial, estas soluciones pueden pagar por sí mismas a largo plazo y permitir que una ferretería se destaque en un mercado cada vez más competitivo.

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Citas

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Publicado

2023-05-10