Implementación de las técnicas de la mejora continua en el crecimiento y rendimiento profesional de las personas

Resumen

La Mejora Continua es utilizada a nivel organizacional para impulsar y permitir la optimización de los factores clave en sus procesos, mejorando el rendimiento de las compañías en forma significativa y a su vez alcanzando resultados relevantes tales como: ahorros, reducción de desperdicios, optimización de procesos, optimización de espacio, y reducción de tiempos, entre otros.
Dado el éxito y las múltiples investigaciones a nivel mundial sobre las bondades y beneficios que a nivel empresarial ofrece la mejora continua, surge la necesidad de determinar si las principales técnicas que se emplean para la mejora continua en los procesos industriales se pueden aplicar para el desarrollo de programas de crecimiento profesional y rendimiento de las personas dentro de las organizaciones. Para la presente investigación se utilizó una encuesta aplicada a ingenieros que trabajan en empresas costarricenses y transnacionales, a gerentes de recursos humanos y al personal comercial de empresas del sector salud; La cual determinó la relación y sinergia entre las herramientas de mejora continua y las que utilizan los departamentos de RRHH.
La esencia de esta investigación es determinar si la metodología de mejora continua DMAIC (Hacer, Medir, Actuar, Mejorar y Controlar), puede llegar a convertirse en una de las principales herramientas para el crecimiento y desarrollo de las personas.
Gracias a estas herramientas, junto con aspectos como el trabajo en equipo, la estrategia de ejecución a través de la selección de personas, la asignación de tareas (empoderamiento) y capacitaciones al personal, entre otros recursos, permiten que los resultados en la implementación de programas de Mejora Continua en las personas pueden ser muy exitosos.